Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kutai Kartanegara, M. Iryanto
Harianutama.id, Mall Pelayanan Publik (MPP) Kutai Kartanegara telah mencatatkan prestasi luar biasa dengan meraih peringkat keempat terbaik di Indonesia dalam pelayanan administrasi kependudukan (adminduk). Pencapaian ini merupakan hasil kerja keras dan komitmen yang tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Dengan kunjungan mencapai 260 orang per hari, MPP Kukar telah menjadi simbol efisiensi dan kepuasan publik. Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kutai Kartanegara, M. Iryanto, menegaskan bahwa ini adalah buah dari dedikasi dan kerja keras tanpa henti.
“Ini adalah bukti nyata dari komitmen kami untuk melayani masyarakat dengan sebaik-baiknya,” ujar Iryanto.
Pada tahun 2023, MPP Kukar mendapat penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) sebagai peringkat keempat terbaik nasional. Penghargaan ini mengukuhkan upaya strategis yang dilakukan oleh Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara.
“Mulai dari peningkatan infrastruktur hingga pelatihan petugas, semuanya dilakukan untuk memastikan bahwa setiap warga Kukar mendapatkan pelayanan yang cepat dan memuaskan,” ungkap Iryanto.
Setiap harinya, MPP Kukar mampu melayani hingga 1.000 permohonan adminduk, dengan 750 di antaranya dilakukan secara online atau melalui petugas narahubung di desa dan kelurahan. Ini menunjukkan adaptasi masyarakat terhadap era digital serta upaya pemerintah dalam memenuhi kebutuhan mereka.
MPP Kukar menawarkan 23 jenis layanan, mulai dari pembuatan KTP, penerbitan akta kelahiran atau kematian, hingga pengurusan pernikahan. Semua layanan diberikan dengan standar tinggi untuk memastikan kepuasan masyarakat.
“Langkah maju yang patut diapresiasi dan dijadikan contoh bagi daerah lain di Indonesia,” tutup Iryanto.
(ADV/Diskominfo Kukar)
